Logo - Full (Color)

Software de seguimiento de llamadas

Llama desde la plataforma, consolida los análisis y registra toda la información automáticamente en el Smart CRM de HubSpot.

  • Gestiona todas tus llamadas directamente desde el navegador.

  • Usa la información de la base de datos de HubSpot para priorizar las llamadas de ventas.

  • Registra automáticamente las llamadas en el contacto correspondiente del CRM.

  1. Eficacia en los procesos de ventas y servicio al cliente

    Al estar involucrado en operaciones de ventas y atención al cliente, es común pasar la mayor parte del día comunicándose telefónicamente con posibles clientes y prospectos. No obstante, a veces resulta difícil recordar las llamadas pendientes o el estado de la última interacción con un cliente potencial.

    Con el software de seguimiento de llamadas de HubSpot, podrás gestionar de forma sencilla todas las comunicaciones programadas con tus contactos. Asigna de manera personalizada las llamadas entrantes, emplea el análisis de conversaciones con inteligencia artificial para recopilar datos cruciales y optimizar tanto los procesos de ventas como el servicio al cliente.

  1. Optimiza los procesos de llamadas de ventas y asistencia

    Las interacciones con los clientes son una valiosa fuente de información para los equipos de ventas y asistencia, pero a medida que aumenta el volumen de llamadas, la tarea de registrar manualmente los datos se vuelve más compleja. Gracias a la función de llamadas de HubSpot y al análisis de conversaciones con tecnología de inteligencia artificial, obtendrás información detallada sobre el rendimiento de tu equipo. Podrás proporcionar formación, identificar tendencias del sector y mejorar el desempeño individual de cada representante, lo que te permitirá tomar decisiones fundamentadas para optimizar las estrategias de ventas y atención al cliente.
  2. Monitoriza y registra todas las llamadas automáticamente

    Elimina la necesidad de registrar manualmente las llamadas, ya que el software de seguimiento las almacena de forma automática en la base de datos del CRM de HubSpot. De esta manera, los managers pueden aprovechar las transcripciones, las búsquedas por palabras clave, los comentarios y el análisis de conversaciones para guiar a los equipos de ventas hacia la mejora continua de sus procesos, un rendimiento óptimo y una mayor eficacia en sus tareas.
  3. Gestiona procesos de llamadas complejos

    Administra de manera más eficaz los procesos complejos de atención telefónica con HubSpot. Las funciones de llamadas entrantes, la capacidad de manejar múltiples llamadas simultáneas para el equipo de asistencia y la configuración de árboles de IVR permiten ofrecer a tus clientes una experiencia de alta calidad.

¿Tienes preguntas? Llámanos y te ayudaremos.

+1 857 829 5064

Preguntas frecuentes