Plataforma de Clientes Enterprise con IA de HubSpot

La plataforma de clientes de HubSpot proporciona a las empresas todas las herramientas que necesitan para crecer mejor. Incluye herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente, API de código abierto y cientos de integraciones certificadas, por lo que es la fuente de información centralizada que tu empresa necesita para proporcionar a tus clientes una experiencia fantástica en cada etapa de su crecimiento.

Incluye todos nuestros productos: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Operations Hub y Commerce Hub. Cuando combinas dos o más productos, tus datos se conectan automáticamente en la plataforma, lo que te permite monitorizar con mayor facilidad y eficiencia todo el recorrido del comprador, desde la primera visita a tu sitio web hasta el cierre del negocio, para garantizar la satisfacción de tus clientes.

Mientras que nuestra edición Pro ofrece una sólida funcionalidad para las empresas en crecimiento, la edición Enterprise incluye funciones avanzadas diseñadas específicamente para organizaciones con necesidades y procesos complejos.

Las empresas suelen llegar a un punto en el que las limitaciones operativas empiezan a dificultar el crecimiento. A medida que los equipos se amplían, el volumen de datos aumenta y los procesos empresariales requieren más personalización. La plataforma de clientes de HubSpot ofrece la automatización mejorada, la personalización más avanzada y el control granular que necesitas para incrementar la expansión de forma eficaz.

Ventajas de la Plataforma de Clientes Enterprise de HubSpot: 

• Personalización y extensibilidad: objetos personalizados, arquitectura de datos flexible y workflows avanzados que se adaptan a tus procesos empresariales, no al revés.
• Gestión y estructuras de equipos: equipos jerárquicos, permisos con niveles de restricción y partición de contenido para gestionar estructuras organizativas complejas de forma segura.
• Análisis e información optimizada: atribución multicontacto, analíticas del recorrido del cliente e información con IA para mejorar la toma de decisiones.
• Seguridad y cumplimiento: inicio de sesión único, protección de datos sensibles y entornos de pruebas para una seguridad de nivel empresarial.

A diferencia de la competencia, que requieren que renuncies a la usabilidad para obtener mayor potencia, HubSpot Enterprise ofrece funciones de nivel empresarial sin la complejidad habitual, para que puedas impulsar el crecimiento rápidamente.

Por supuesto. La Plataforma de Clientes de HubSpot está diseñada para satisfacer las necesidades organizativas sin añadir la complejidad que suele afectar a muchas empresas. Permite gestionar hasta 15 millones de contactos (ampliables a 50 millones), administrar relaciones de datos complejas mediante objetos personalizados, proteger datos sensibles con permisos granulares y ofrecer entornos de pruebas seguros.

A diferencia de los sistemas empresariales tradicionales, cuya implementación puede tardar más de 12 meses, nuestros clientes suelen empezar a obtener valor en solo 90 días, con tasas de adopción mucho más altas gracias a nuestra interfaz intuitiva. La API de HubSpot admite hasta 3 millones de llamadas diarias y nuestras capacidades avanzadas de integración se conectan sin fricciones con tu conjunto tecnológico existente. Así, los datos fluyen libremente entre equipos y herramientas, manteniendo los estándares de seguridad y cumplimiento que exigen las organizaciones.

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La Plataforma de Clientes Enterprise de HubSpot gestiona de forma segura los datos sensibles a la vez que mantiene la usabilidad. Almacena información regulada, como identificaciones gubernamentales y datos financieros, permisos con niveles de restricción, inicio de sesión único y estructuras jerárquicas de equipo. Incluye los requisitos de cumplimiento con aprobación de workflows y un registro completo de actividades, todo ello dentro de una interfaz intuitiva que mantiene una alta adopción de los usuarios. 

Más información sobre los datos sensibles

En HubSpot, garantizamos un uso responsable y seguro de la IA combinando potentes modelos de lenguaje con controles de seguridad integrados, lo que permite a las empresas utilizar la IA con confianza sin preocuparse de que los datos se vean comprometidos. Nuestro enfoque da prioridad a la seguridad, la transparencia y la responsabilidad, con la privacidad integrada en nuestro proceso de desarrollo de la IA.

Una característica de seguridad clave es nuestra capacidad para detectar y enmascarar la información personal antes del procesamiento de la IA, protegiendo los datos sensibles y permitiendo al mismo tiempo que tus equipos utilicen las capacidades avanzadas de la IA. También proporcionamos documentación completa sobre nuestros enfoques de privacidad de datos y medidas de seguridad, manteniendo una total transparencia sobre cómo funcionan nuestras funciones de IA. 

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