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Chatbot de IA - Crea el tuyo de manera gratuita

Los chatbots con tecnología de inteligencia artificial te permiten ampliar tus comunicaciones, calificar leads, programar reuniones y ofrecer asistencia al cliente.

Comienza a crear chatbots gratis

  • Crea chatbots con inteligencia artificial (IA) en cuestión de minutos

  • Utiliza la IA para brindar servicio al cliente las 24 horas

  • Califica leads, programa reuniones y lanza campañas por email a partir de las interacciones con el chatbot

  1. ¿Qué es un chatbot con IA?

    Un chatbot es una herramienta IA que resuelve consultas básicas de clientes y prospectos automáticamente. Hoy, gracias a los generadores de chatbots como el de HubSpot, cualquier persona puede crear estas soluciones sin conocimientos técnicos para su sitio web o redes sociales. Aprovecha nuestro Smart CRM para personalizar mensajes, calificar leads y ofrecer secuencias de conversación naturales, permitiendo que tu equipo se enfoque en interacciones que requieren atención especializada.

  1. Crea y personaliza chatbots fácilmente

    Con las plantillas y el sencillo generador de chatbots de HubSpot, puedes crear chatbots sin necesidad de conocimientos de programación. Simplemente elige una plantilla y personaliza la conversación según la identidad de tu marca utilizando el editor visual. Agrega preguntas y mensajes adaptados a tus necesidades para brindar una experiencia única y acorde a tu estilo.

  2. Asiste a quienes visitan tu sitio web las 24 horas

    Después de la configuración inicial, tu chatbot puede generar leads, direccionar conversaciones, agendar reuniones para el equipo de ventas, clasificar tickets según su prioridad y cerrar interacciones de manera automática. El servicio de autoservicio nunca había sido tan eficiente: el bot responde automáticamente a consultas y, en caso de desconocer la respuesta, transfiere la conversación a un miembro de tu equipo.

  3. Configura fácilmente un chatbot con inteligencia artificial

    Configura tu chatbot con inteligencia artificial para que utilice exclusivamente el contenido seleccionado como fuente de información. Con un simple clic, puede acceder a toda tu base de conocimientos o la URL del sitio web para resolver la mayoría de las consultas. En caso de preguntas específicas, el chatbot puede derivar la conversación a un miembro de tu equipo. También puedes automatizar tareas como la creación de tickets de asistencia, la inclusión de usuarios en listas y flujos de trabajo, y otras funciones adicionales para mejorar la eficiencia operativa.

¿Tienes preguntas? Llámanos y te ayudaremos.

+1 857 829 5064

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Preguntas frecuentes

  • Un chatbot es una herramienta con tecnología de inteligencia artificial que ayuda tanto a prospectos como clientes a resolver solicitudes sencillas, como los horarios de atención o los precios. Antes, era necesario saber programación para crear o personalizar estas herramientas, Pero un generador de chatbots le permite a todo el mundo crearlos sin la necesidad de tener conocimientos técnicos. Puedes crearlos directamente en tu sitio web o también incluirlos en plataformas como Facebook Messenger y otras redes sociales.

    El generador de chatbots de HubSpot te permite sacar el máximo provecho de todas estas funciones porque utiliza las herramientas del Smart CRM y facilita la personalización de los mensajes con el contenido que está en tu biblioteca. Califica tus leads antes de responder y resuelve correctamente cada pregunta de cada persona con secuencias naturales de mensajes.

  • Esta característica está disponible de manera gratuita, sin necesidad de una tarjeta de crédito, e incluye funciones adicionales en las ediciones prémium de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub y Content Hub. Consulta la página de precios para más información.

  • Cuando tus clientes y prospectos usan el widget de chat para hacer preguntas sobre tus productos o enviar una solicitud de servicio al cliente, esperan una interacción natural y fluida. El generador de chatbots de HubSpot está diseñado para ayudarte a brindarles la experiencia que buscan sin necesidad de aumentar el personal. Puedes empezar configurando mensajes de bienvenida automatizados y personalizados. Luego utiliza ramificaciones si/entonces para asignar preguntas de ventas o solicitudes de servicio al cliente al equipo indicado. Por último, la conexión bidireccional entre el widget de chat y el CRM te da la posibilidad de personalizar los chatflows de forma automática para que se adapten a la información de tu contacto y así enriquecer los datos de tu CRM con cada conversación.

  • Estas son las características más populares del software de creación de chatbots:

    • Programar reuniones y calificar leads de forma automática directamente desde la ventana del chatbot

    • Diseñar ventanas de chatbot adaptadas al estilo del sitio web o del producto

    • Crear secuencias de chatbot naturales sin necesidad de saber programación

    • Activar automáticamente una secuencia de email después de cerrar una conversación con el chatbot

    • Personalizar los mensajes con la información del CRM

  • El historial completo de las conversaciones entre cada visitante y el chatbot con IA se envía a OpenAI. Por ejemplo, si alguien pregunta: "¿Qué servicios ofreces?", el texto entre comillas, junto con los datos de tus fuentes de contenido se enviarán a OpenAI para generar una respuesta usando la inteligencia artificial.

    OpenAI no utilizará tus prompts para entrenar o mejorar sus propios modelos. Esta empresa usa esta información para la moderación del contenido y la eliminará después de 30 días. Si necesitas más información sobre cómo OpenAI utiliza tus prompts, consulta la política de uso de datos de la API de OpenAI.

  • El software de creación de chatbots brinda muchas ventajas para tu empresa:

    • Automatizar tareas repetitivas, como responder solicitudes de información y remitirlas al equipo adecuado
    • Optimizar el servicio al cliente
    • Captar y nutrir leads
    • Ahorrar tiempo y dinero con la automatización de las tareas más frecuentes de tu equipo de servicio al cliente 

  • El software para crear chatbots se configura muy rápido, tu equipo tendrá acceso en cuestión de minutos. Después podrán utilizar nuestras herramientas de edición intuitivas para crear las secuencias de conversación y diseñar el entorno gráfico de tu chatbot. No se requiere personal de ingeniería ni de diseño.