Chatbot de IA - Crea el tuyo de manera gratuita

Un chatbot es una herramienta con tecnología de inteligencia artificial que ayuda tanto a prospectos como clientes a resolver solicitudes sencillas, como los horarios de atención o los precios. Antes, era necesario saber programación para crear o personalizar estas herramientas, Pero un generador de chatbots le permite a todo el mundo crearlos sin la necesidad de tener conocimientos técnicos. Puedes crearlos directamente en tu sitio web o también incluirlos en plataformas como Facebook Messenger y otras redes sociales.

El generador de chatbots de HubSpot te permite sacar el máximo provecho de todas estas funciones porque utiliza las herramientas del Smart CRM y facilita la personalización de los mensajes con el contenido que está en tu biblioteca. Califica tus leads antes de responder y resuelve correctamente cada pregunta de cada persona con secuencias naturales de mensajes.

Esta característica está disponible de manera gratuita, sin necesidad de una tarjeta de crédito, e incluye funciones adicionales en las ediciones prémium de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub y Content Hub. Consulta la página de precios para más información.

Cuando tus clientes y prospectos usan el widget de chat para hacer preguntas sobre tus productos o enviar una solicitud de servicio al cliente, esperan una interacción natural y fluida. El generador de chatbots de HubSpot está diseñado para ayudarte a brindarles la experiencia que buscan sin necesidad de aumentar el personal. Puedes empezar configurando mensajes de bienvenida automatizados y personalizados. Luego utiliza ramificaciones si/entonces para asignar preguntas de ventas o solicitudes de servicio al cliente al equipo indicado. Por último, la conexión bidireccional entre el widget de chat y el CRM te da la posibilidad de personalizar los chatflows de forma automática para que se adapten a la información de tu contacto y así enriquecer los datos de tu CRM con cada conversación.

Estas son las características más populares del software de creación de chatbots:

• Programar reuniones y calificar leads de forma automática directamente desde la ventana del chatbot

• Diseñar ventanas de chatbot adaptadas al estilo del sitio web o del producto

• Crear secuencias de chatbot naturales sin necesidad de saber programación

• Activar automáticamente una secuencia de email después de cerrar una conversación con el chatbot

• Personalizar los mensajes con la información del CRM

El historial completo de las conversaciones entre cada visitante y el chatbot con IA se envía a OpenAI. Por ejemplo, si alguien pregunta: "¿Qué servicios ofreces?", el texto entre comillas, junto con los datos de tus fuentes de contenido se enviarán a OpenAI para generar una respuesta usando la inteligencia artificial.

OpenAI no utilizará tus prompts para entrenar o mejorar sus propios modelos. Esta empresa usa esta información para la moderación del contenido y la eliminará después de 30 días. Si necesitas más información sobre cómo OpenAI utiliza tus prompts, consulta la política de uso de datos de la API de OpenAI.

El software de creación de chatbots brinda muchas ventajas para tu empresa:

• Automatizar tareas repetitivas, como responder solicitudes de información y remitirlas al equipo adecuado
• Optimizar el servicio al cliente
• Captar y nutrir leads
• Ahorrar tiempo y dinero con la automatización de las tareas más frecuentes de tu equipo de servicio al cliente 

El software para crear chatbots se configura muy rápido, tu equipo tendrá acceso en cuestión de minutos. Después podrán utilizar nuestras herramientas de edición intuitivas para crear las secuencias de conversación y diseñar el entorno gráfico de tu chatbot. No se requiere personal de ingeniería ni de diseño.