Brinda una experiencia de call center única e inteligente
El software para call center de HubSpot mejora la gestión de equipo al proporcionar una visión compartida del historial de clientes durante llamadas, facilitando la mejora de la experiencia del cliente, la reducción de tiempos de espera y la priorización de tareas. Esto evita que clientes repitan información, ya que el equipo tiene acceso a una fuente de datos confiable. Además, las llamadas se graban y almacenan automáticamente en el CRM para futuras referencias.