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Centros en Europa, Canadá, Australia y Estados Unidos

Centros de datos de HubSpot

Descubre la estrategia de HubSpot para la gestión global de datos.
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Gestión de datos

El principal objetivo de HubSpot es ofrecer soluciones a clientes de todo el mundo, y sabemos que la preocupación sobre dónde se alojan y almacenan los datos es cada vez mayor. La soberanía de los datos, los requisitos de cumplimiento y la optimización del rendimiento son factores críticos en el panorama digital actual.

En HubSpot, almacenamos y procesamos los datos de los clientes en centros de alojamiento. Estos centros tienen todo lo necesario para ejecutar la versión de la plataforma de HubSpot de un cliente, lo que incluye servidores seguros, equipos de red y una sofisticada infraestructura sobre la que se basan nuestros servicios en la nube. Cada centro está diseñado con múltiples capas de seguridad, redundancia y capacidades de recuperación ante desastres para garantizar que los datos estén siempre protegidos y sean accesibles.

Además, nuestros centros de datos ubicados estratégicamente en diferentes regiones, lo que nos permite ampliar y prestar nuestro servicio de forma más eficaz y optimizar al mismo tiempo el uso que los clientes hacen de nuestros productos. Esta arquitectura distribuida garantiza una latencia más baja, tiempos de acceso más rápidos y un mejor rendimiento para clientes en todo el mundo.

Ubicación de los centros de datos

🇪🇺 Centro de datos de la Unión Europea

🇨🇦 Centro de datos de Canadá

🇦🇺 Centro de datos de Australia

🇺🇸 Centro de datos de Estados Unidos (oeste)

🇺🇸 Centro de datos de Estados Unidos (este)

Estándares de seguridad de datos líderes en la industria

Cada centro de datos se adhiere a rigurosas normas internacionales de seguridad y está certificado con marcos de cumplimiento. Las instalaciones están equipadas con:

  • Medidas avanzadas de seguridad física.
  • Medidas de control y vigilancia ininterrumpidas.
  • Controles ambientales para un funcionamiento óptimo.
  • Sistemas redundantes de alimentación y refrigeración.
  • Auditorías de seguridad y actualizaciones periódicas.
Invertimos continuamente en la infraestructura de nuestros centros de datos para aumentar la capacidad, mejorar el rendimiento e implementar lo último en estándares de seguridad. Así, a medida que tu empresa crece, podemos ampliar el servicio que te prestamos manteniendo los más altos niveles de protección y fiabilidad.

Preguntas frecuentes

Al tener varios centros de datos en distintas ubicaciones, el rendimiento regional del producto es mayor, el cumplimiento es más riguroso y la fiabilidad regional es mejor. 
 

Puede que quieras que tu cuenta de HubSpot se ejecute desde una ubicación específica por razones técnicas o de otra naturaleza. Así, podrías determinar que un centro de datos específico es más conveniente en tu caso según tus requisitos legales y de cumplimiento. Además, si tu empresa está cerca de un centro de datos concreto y usas ese centro, es de esperar que tu experiencia en HubSpot sea más fiable. Por ejemplo, si tu empresa está en Francia y tus datos están almacenados en Alemania, no tendrán que viajar tanto en comparación con los datos almacenados en EE. UU.

A los nuevos clientes que adquieran un servicio de suscripción se les asignará un centro de alojamiento según la geolocalización de su dirección IP en el momento del registro. A los clientes que solo utilicen servicios gratuitos se les asignará uno de los centros de datos de Estados Unidos.

Puedes confirmar dónde están alojados tus datos de HubSpot en la página de valores predeterminados de tu cuenta. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de configuración de la barra de navegación principal. En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Valores predeterminados de la cuenta. En la parte superior, haz clic en la pestaña Alojamiento de datos. En la sección Ubicación del alojamiento de tus datos, consulta en qué centro de datos están.

Los clientes que ya tengan una suscripción de pago pueden migrar sus datos a un nuevo centro desde la configuración de su cuenta. Esta migración es gratuita.

La decisión de migrar o no tus datos a un nuevo centro debe basarse en tus propios objetivos y requisitos empresariales, así como en la disponibilidad de centros en tu región.

De momento, HubSpot no planea abrir más centros de datos.

Sí, aplicamos las mismas medidas de seguridad independientemente de dónde se encuentran los datos. Además de nuestras medidas de seguridad, aplicamos los programas certificados de seguridad y cumplimiento normativo de AWS por la eficacia de sus controles de seguridad física, ambiental y de infraestructura.  Estos controles se validan de forma independiente como parte del informe SOC 2 de Tipo 2 y la certificación ISO 27001 de AWS.

Los informes de auditoría y la documentación de cumplimiento normativo de AWS se pueden consultar en la página de conformidad en la nube de AWS y en el portal de AWS Artifact.
Para consultar más detalles, echa un vistazo a la información general sobre nuestras medidas de seguridad en el centro de confidencialidad de HubSpot.